Tajuk sumber: Temu bual dengan Luo Qingbo: Terus berinovasi dalam industri dobi tradisional, di manakah lombong emas seterusnya?
Dia pernah menjadi juruteknik biasa di sebuah syarikat pembuatan peralatan dobi. Dia memulakan jalan keusahawanan dengan hati pengembaraan. Kerana dia optimistik tentang prospek pembangunan pasaran dobi masa depan China, dia melepaskan pekerjaannya yang stabil dengan gaji tinggi dan dengan tegas menumpukan dirinya kepada perniagaan dobi dengan pengalaman barisan hadapan yang kaya, dengan harapan dapat mencapai beberapa pencapaian. Pada masa itu, tibalah giliran abad ini, dan industri dobi China sedang melonjak, dan pelbagai kedai francais cucian kering sedang berkembang pesat.
Luo Qingbo, yang penuh dengan idea-idea baru, membuka kedai dobi pertamanya pada tahun 2003. Ini adalah ujian awalnya dan permulaan perjalanan keusahawanan legendanya. Dengan aliran kreativiti yang mantap, Luo Qingbo mengatasi semua kesukaran dan tidak lama kemudian menjadikan jenamanya Aote Xifulai menonjol dalam industri. Pasukan itu, yang pada asalnya hanya mempunyai beberapa orang, berkembang kepada skala lebih daripada 1,400 kedai francais dalam masa 20 tahun sahaja. Di mata ramai rakan sebaya dan pelabur, Luo Qingbo sentiasa boleh merebut peluang pasaran dan mencari mata perlombongan emas terlebih dahulu. Semua orang pasti tertanya-tanya, apakah rahsianya?
[Memecahkan model pemasaran dan mengembangkan pasaran secara berterusan]
Hanya inovator yang kuat dan hanya inovator boleh maju. Keupayaan inovasi Aote Xifulai dalam industri jelas kepada semua. Daripada model "kedai dobi dan basuh kasut di kedai" yang dilancarkan semasa Luo Qingbo baru memasuki industri, kepada model "cuci sehenti dan penjagaan pakaian, kasut, beg dan barangan mewah" yang dilancarkan semasa pengembangan perniagaan, semuanya daripada mereka telah mencetuskan trend pembelajaran yang melanda industri. Walaupun muda, Aote Xifulai boleh mengejar idea pemasaran yang memukau pasaran.
Tetapi jika anda ingin menjadi kebal dalam pasaran yang berubah dengan pantas sepanjang tahun, adalah tidak mungkin untuk bergantung pada model yang tidak berubah sekali dan untuk semua. Tidak lama selepas kelahiran "dobi sehenti", untuk meningkatkan lagi pengalaman penggunaan pelanggan dan tepat melanda titik kesakitan pasaran pengguna, Luo Qingbo meninggalkan pemasaran mentah hanya memerangi perang harga, mengubah tradisi mengenakan bayaran demi sekeping, dan melancarkan langkah keutamaan seperti yuran keahlian tahunan dan bulanan serta penebusan mata WeChat Mall untuk membolehkan pelanggan mengurangkan kos dobi dan juga mencapai dobi percuma.
"Idea terawal kami ialah untuk membungkus dobi tahunan. Contohnya, sebuah keluarga membelanjakan 2,980 yuan untuk menampung pakaian tiga keluarga sepanjang tahun, tidak termasuk barangan mewah. Ini sangat menjimatkan kos dan sesiapa sahaja mampu membelinya. Selain itu , kami juga mempunyai satu kad untuk pekerja kolar putih yang bekerja bersendirian Ia berharga 1,180 yuan setahun, dan anda boleh mencuci satu keping setiap hari Secara purata, satu keping hanya berharga lebih daripada 3 yuan, yang sangat menjimatkan ."
Pemasaran sistematik seperti ini yang dibayangkan oleh Luo Qingbo secara langsung menghubungkan dengan keperluan kumpulan yang berbeza dari sudut pandangan pengguna. Tetapi dia percaya bahawa ini tidak mencukupi untuk meneroka semua keperluan dobi. Bagi membolehkan lebih ramai orang merasai perkhidmatan dobi berkualiti tinggi Aote Xifulai, beliau dengan beraninya mencadangkan konsep pemasaran "menjadikan pengguna sebagai pemegang saham". Dengan melancarkan kad dobi, gelagat pembelian pengguna boleh menjadi sejenis pelaburan crowdfunding. Sambil menikmati harga keutamaan, pelanggan juga boleh berkongsi dividen operasi kedai pada akhir tahun. Perubahan identiti ini bukan sahaja dapat memberi manfaat kepada pengguna, tetapi juga meningkatkan pengiktirafan pelanggan terhadap jenama tersebut.
[Model kerjasama inovatif untuk mengumpulkan kuasa francais]
Di samping menarik perhatian pasaran pengguna, ia juga penting untuk pembangunan jenama untuk berjaya meniru modelnya sendiri. Selepas Luo Qingbo melancarkan "perkhidmatan dobi ekologi sehenti" pada tahun 2008, ia penuh sesak dengan pelanggan sebaik sahaja ia dibuka. Bukan sahaja perniagaannya menjadi popular, malah ia turut menarik ramai pelabur untuk datang. Untuk seketika, gelombang peniruan dan penyalinan melanda industri. Banyak kedai dobi menggunakan kreativiti Luo Qingbo dan menggunakan "cuci sehenti dan penjagaan" sebagai sorotan perniagaan mereka.
Mudah untuk meniru konsep, tetapi sukar untuk memahami intinya. Oleh kerana kekurangan sokongan teknikal, pelbagai jenama campuran akhirnya gagal dalam kesan dobi sebenar. Selepas itu, semua pelabur yang ingin mengembangkan lagi industri dobi datang ke Luo Qingbo untuk mendapatkan nasihat. Selepas mendengar pandangannya tentang pasaran dobi, ramai rakan sebayanya memilih untuk bekerjasama dengannya. Hanya dalam beberapa tahun, kedai francais Otto Xifulai tersebar ke seluruh negara seperti percikan api.
Melihat kepada model francais pelbagai industri, mereka sentiasa menghadapi dilema "berrantai tetapi tidak mengunci" selepas menjadi lebih besar dan lebih kukuh, dan industri dobi tidak terkecuali. Sebaik sahaja kualiti perkhidmatan kedai rantaian merosot, ia bukan sahaja akan menjejaskan reputasi jenama, tetapi juga keyakinan pemegang francais seterusnya. "Malah, kemunculan mana-mana model perniagaan baharu mesti mempunyai beberapa masalah pada peringkat awal." Luo Qingbo berkata terus terang. Untuk menyelesaikan dilema industri ini, Luo Qingbo mula meneroka model pengembangan baharu, cuba memecahkan kutukan "merantai tetapi tidak mengunci" dengan berkesan.
"Memandangkan kita tahu kedai ini sangat menguntungkan, kenapa kita tidak mengeluarkan wang untuk menjalankannya bersama-sama dengan pemegang francais?" Berdasarkan keyakinan terhadap keuntungan jenamanya sendiri, Luo Qingbo melancarkan "Rancangan Perkongsian", melabur secara langsung dalam francaisi dalam bentuk ekuiti tunai, menaik taraf hubungan francais kepada perkongsian. Ini bukan sahaja menghilangkan keraguan pemegang francais bahawa jenama itu tidak lagi akan menyediakan perkhidmatan sokongan susulan selepas mengutip yuran francais, tetapi juga mengelakkan pemegang francais daripada menubuhkan perniagaan baharu selepas mempelajari teknologi. "Syarikat membuat wang hanya apabila pemegang francais membuat wang. Biarkan rakan kongsi mendapat manfaat daripada sumber dan perkhidmatan kami, buat wang bersama-sama, dan kemudian semua orang akan berkongsinya." Dengan menggabungkan kepentingan ibu pejabat dan kedai francais dan mewujudkan hubungan yang lebih erat, kekuatan kedua-dua pihak dapat dikumpulkan.
[Pelaburan berasaskan teknologi, asas jenama]
Melihat kepada pelbagai model perniagaan yang dilancarkan oleh Luo Qingbo, sebenarnya, terdapat pergantungan pada teknologi dobi dan pengurusan di belakangnya. "Di antara 1997 dan 1999, saya bertemu terlalu banyak kedai dobi pertama yang dibuka dengan peralatan yang sangat mudah. Pada masa itu, teknologi dobi China terlalu mundur, jadi apabila saya mula-mula memasuki industri, masalah pertama yang saya hadapi ialah bagaimana untuk menambah baik dobi. teknologi."
Sejak dia memulakan perjalanan keusahawanannya, Luo Qingbo telah berazam untuk mengubah keadaan industri dobi China dengan teknologi yang lemah dan peralatan yang mundur. Untuk tujuan ini, beliau memilih untuk pergi ke luar negara untuk mempelajari teknologi canggih. Pada tahun 2008, Luo Qingbo pergi ke Perancis, tempat kelahiran industri cucian kering, untuk belajar, dan apabila dia kembali ke China, dia memperkenalkan peralatan cucian kering mewah teratas pada masa itu. "Jika anda menyelesaikan sebarang masalah teknikal di kedai, anda boleh mencuci pakaian dengan baik. Walaupun prestasi awal adalah kecil, dan anda hanya mencuci beberapa pakaian sehari, setiap helai pakaian yang anda serahkan kepada pelanggan boleh memperoleh kepuasan dan kepercayaan. Dalam jangka panjang, dengan reputasi yang baik, tidak perlu risau tentang tidak mempunyai ruang untuk meningkatkan prestasi." Pada tahun 2011, Luo Qingbo memperkenalkan "teknologi pencucian ekologi" piawaian perlindungan alam sekitar antarabangsa dari Perancis dan melancarkan model "kelab dobi ekologi", menjadikan Aote Xifulai sebagai penanda aras untuk dobi yang sihat dalam industri.
Selain teknologi dobi tulen, Luo Qingbo juga merebut peluang dalam ledakan Internet. Pada tahun 2015, Aote Xifulai menerajui dalam membangunkan platform perkhidmatan dobi dan pemasaran dalam talian kedai fizikal "Yixi Ke", menaik taraf perkhidmatan kedai luar talian tunggal kepada perniagaan dwi-saluran dalam talian dan luar talian. Pelanggan boleh membuat pesanan dan menghantar pakaian melalui telefon bimbit mereka, dan menikmati perkhidmatan dobi mewah tanpa meninggalkan rumah.
Atas dasar ini, Luo Qingbo seterusnya menyusun komuniti pintar luar talian, menggunakan perkhidmatan telus, digital, piawai dan pintar untuk menggalakkan penyeragaman industri dobi, sekali gus menjejaskan tanggapan orang ramai terhadap industri dobi tradisional. "Mengapa kami dipanggil komuniti pintar? Kerana kami boleh menggunakan almari pakaian kongsi pintar terminal luar talian untuk mengumpulkan semua pengguna dalam komuniti. Seterusnya, kami boleh menyediakan banyak perkhidmatan berdasarkan almari pakaian ini." Almari pakaian pintar yang diletakkan di depan pintu pengguna bukan sahaja dapat merealisasikan 24-jam penghantaran pakaian kering, tetapi juga menjimatkan masalah untuk keluar mencari kedai dobi, menjimatkan masa yang berharga untuk pelanggan dan untuk Aote Xifulai, ia menyelesaikan masalah jarak jauh dan mendorong perkhidmatan ke rumah. Pada masa hadapan, almari pakaian luar talian pintar ini juga boleh menjadi platform untuk keperluan harian seperti perkhidmatan tempahan bunga, projek sarapan berkhasiat, dan penghantaran ekspres, dan kemudian menjadi perniagaan lanjutan Aote Xifulai.
Tanpa mengumpul langkah-langkah kecil, seseorang tidak boleh mencapai seribu batu. Semasa menyelesaikan satu demi satu masalah, Luo Qingbo secara beransur-ansur membina empayar dobi yang besar. Semangat perintisnya bukan sahaja untuk merancang pelan tindakan untuk pembangunan perusahaan, tetapi juga untuk berdiri di puncak keseluruhan industri, mengembangkan kek, meneroka pasaran, dan mencapai inovasi terobosan.
Kenyataan: Artikel ini hanya mewakili pandangan peribadi penulis dan tiada kaitan dengan laman web ini. Keaslian dan kandungannya belum disahkan oleh laman web ini. Laman web ini tidak memberikan sebarang jaminan atau janji untuk ketulenan, kesempurnaan dan ketepatan kandungan. Ia adalah untuk rujukan pembaca sahaja. Sebagai platform penerbitan kandungan maklumat, tujuan memaparkan kandungan pada halaman adalah untuk menyebarkan lebih banyak maklumat dan tidak mewakili kedudukan laman web ini; laman web ini tidak menyediakan perkhidmatan pelaburan kewangan, dan kandungan yang disediakan bukan merupakan nasihat pelaburan. Jika anda melayari laman web ini atau memasuki tapak web pihak ketiga melalui laman web ini untuk membuat pelaburan kewangan, laman web ini tidak memikul sebarang tanggungjawab ekonomi dan undang-undang untuk kerugian kewangan yang terhasil. Pasaran berisiko dan pelaburan harus berhati-hati.